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アカウントを無効にした際にライセンスが解放されない場合の対処法

2022年7月1日現在、ShotGridのユーザーページよりアカウントを無効化した際に連動してライセンスが解放されない不具合が発生しています。

ステータスを無効にしても上部の空きシート数が変わらない場合、合計シート数のリンク（オートデスクアカウント管理画面）より無効化した該当アカウントを手動で割り当て解除してください。

 

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