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ライセンスをアクティベートすると「Out Of Activations」と表示される

JangaFX Floating Server でライセンスをアクティベートするとき、「Out Of Activations」というエラーメッセージが表示されてアクティベートに失敗することがあります。

これは、ライセンスが既に別のサーバーマシンでアクティベートされている場合に発生します。

 

解決方法

1. 別のサーバーマシンでライセンスをディアクティベートする

ライセンスをアクティベートしているサーバーを特定できた場合は、そのマシンでライセンスをディアクティベートする必要があります。

コマンドプロンプトで下記を入力してください。

cd <jfs.exe の配置ディレクトリ>
jfs deactivate --product <name>

ディアクティベート完了後、アクティベートしたいサーバーマシンでコマンドプロンプトを起動してライセンスをアクティベートしてください。

2. メーカーに申請してディアクティベートしてもらう

ライセンスをアクティベートしているサーバーを特定できない場合や、故障などでサーバーが停止している場合は、メーカーに申請することでライセンスをディアクティベートしてもらう必要があります。

メーカーへは下記のフォームからお問い合わせください:https://jangafx.com/support

ボーンデジタルまたは CGiN からご購入の方は、ボーンデジタルが代理で申請いたします。

下部の「サポート問い合わせ」からご連絡ください。

問題が解決しない場合は、Born Digital サポートまでお問い合わせ下さい。

※ 問い合わせ対応はBorn Digitalより製品をご購入頂きましたお客様のみのサービスとなります。ご了承下さい。
サポート問い合わせ