たとえばサブスクリプションの12ヶ月間更新を例に説明します。

サブスクリプションが自動更新に設定されている場合

更新手続きは自動的に行われ、初回購入から1年後にユーザーへ請求が行われます。更新後、請求が正しく行われているかをメールで確認してください。

サブスクリプションが手動更新に設定されている場合

注文またはサブスクリプションに登録されているメールアドレス宛に見積書が送信されます。

サブスクリプションがすでにキャンセルされている場合や有効期限を過ぎている場合は、ユーザーのJangaFXアカウントから新規購入を行うか、JangaFXまでメールを送ることで新しい見積書を作成してもらえます。新しい見積書を作成してもらう際には、情報の整合性を保つために前回の注文詳細をメールに添付または記載してください。

サブスクリプションを更新したあと

JangaFX側で有効期限を調整した後、すぐには新しい有効期限が反映されません。ユーザー側で一度キーを無効化して、再有効化する必要があります。

これは、ノードロックライセンスとフローティングライセンスの両方に当てはまります。