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エラーがでてインストールができない

インストール時に『このコンピュータは〇〇〇〇の最低限の動作環境を満たしていません』などのエラーメッセージの画面がでて、インストールができない例が報告されており、解決方法がいくつか提案されております。
この方法は2021以降のすべての製品とバージョンで有効です。

  • nlm-server-info.json ファイルを削除する
    1. C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService に移動します。
    2. nlm-server-info.json ファイルを削除します。
    3. ソフトウェアを再インストールします。
  • Visual C++ 再頒布可能パッケージのインストール
    Microsoft Visual C++ Redistributable latest supported downloads よりインストーラをダウンロードして実行ください。
    • 各バージョンとも、最新バージョンのみをインストールしてください。
    • 64 ビット版システムでは x86 および x64 の両方のバージョンが必要になります。32 ビット版システムでは x86 バージョンのみが動作します。
  • .NET Framework を修復する
    Microsoft .NET Framework を修正または再インストールする方法
  • 変数値を削除
    1. %Programdata%\Autodesk\AdskLicensingService\\licpath.lic の変数値「licpath.lic」を確認して削除します。
    2. オートデスク ソフトウェアのインストールを開始して、問題が解決したかどうかを確認します。


詳細については Autodesk Support をご覧ください。

問題が解決しない場合は、Born Digital サポートまでお問い合わせ下さい。

※ 問い合わせ対応はBorn Digitalより製品をご購入頂きましたお客様のみのサービスとなります。ご了承下さい。
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