Video Copilot アカウントのメールアドレスを変更するには、現在のメールアドレスから info@videocopilot.net にメールを送信してください。
その際、アカウントの変更先のメールアドレスを記載してください。
ただし、弊社ボーンデジタルまたは CGiN からご購入のお客様は、ボーンデジタルが代理で手続きをさせていただきます。
1. 申請に必要な情報
お問い合わせの前に、以下の3点の情報をあらかじめご用意ください。
現在のアカウントに紐づいている登録メールアドレス
移行先のアカウントのメールアドレス
現在のアカウントで保有している、移動させたいプラグイン名
2. 移動申請の手順
手順①：サポートへ連絡
下部の「サポート問い合わせ」ボタンよりフォームへアクセスし、前述の「申請に必要な情報」を記載して送信してください。
手順②：代理店によるメーカー申請
いただいた情報を元に、ボーンデジタルが代理でメーカーへメールアドレスの変更・ライセンス移動を依頼します。
手順③：完了確認
メーカー側での処理が完了次第、ボーンデジタルよりご連絡いたします。 完了連絡を受け取りましたら、以下のURLより移行先のメールアドレスでログインし、ライセンスが正しく反映されているかご確認ください。
Video Copilot ログインページ: https://www.videocopilot.net/login