Created on | Updated on

Mari 「Critical Error」が表示されプロジェクトが開けない

症状

Mariでプロジェクトを作成または開こうとすると、Mari Critical Error「Mari has detected an error and must close」というエラーメッセージが表示される場合があります。

 



原因

このクラッシュの正確な原因は現在不明ですが、ドライバーバージョン461.92、462.31、または462.59でNVIDIAGeForceまたはQuadroグラフィックスカードを使用しているWindows10マシンに影響を与えるようです。

NVIDIAドライバのバージョン461.92、462.31または462.59を使用ている場合は、この既知の問題が発生することができます。

この問題はNVIDIAに直接報告しており、将来的に問題の解決に取り組むためにNVIDIAと連絡を取ります。

 

解決

NVIDIAは最近、新しいGPUドライバーバージョン465.89をリリースしました このクラッシュの発生を防ぐには、インストーラーをダウンロードして実行し、グラフィックカードドライバーをこのバージョンに更新してみてください

 

NVIDIAグラフィックカードドライバーを更新できない場合、別の回避策は、ドライバーを461.92より前のバージョンに戻すことです。これを行うには、現在のドライバーを完全にアンインストールする必要があります。

これを実現する安全な方法は、 Display Driver Uninstaller (DDU)ツールを使用してドライバーをクリーンにアンインストールすることです。使用できるグラフィックスドライバー削除ツールは他にもありますが、重要な要素は、現在のドライバーバージョンを完全に削除することです。ドライバを変更する前に、システムバックアップを作成することをお勧めします。

その後、グラフィックカード用の古いバージョンのNVIDIAドライバをダウンロードしてインストールできます。

古いバージョンのドライバーは、NVIDIAのAdvanced Driver SearchWebページからダウンロードできます。 OSとハードウェアの正しい情報を入力すると、グラフィックカードのドライババージョンのリストが表示されます。

 

この記事の原文は下記のページから確認できます。

https://support.foundry.com/hc/ja/articles/115000610950

問題が解決しない場合は、Born Digital サポートまでお問い合わせ下さい。

※ 問い合わせ対応はBorn Digitalより製品をご購入頂きましたお客様のみのサービスとなります。ご了承下さい。
サポート問い合わせ