MyMaxon アカウントを新規作成する時や、既存のアカウントの登録メールアドレスを変更する際など、Maxon からのメールを受け取るタイミングは要点ごとに存在します。

このメールが届かない場合は次のステップに進めないため、問題が発生した場合には以下をご確認ください。

1. メールアドレス変更の場合には、以下の手順を再確認する：https://support.maxon.net/hc/en-us/articles/360021331639
2. 「noreply@maxon.net」からのメールがないか迷惑フォルダを確認する。
3. 別のメールアドレスは認証メールを受け取れるか確認
4. （最終手段として）Maxon にメールアドレス変更の依頼を出すか、弊社ボーンデジタルとご契約のお客様はボーンデジタルサポートまでお問い合わせください。

チームライセンス購入後に招待メールが届かない場合は

チームライセンスの管理者から送った招待メールが受信者に届かない場合は、

1. 受信者の MyMaxon アカウントを先に作成してください
2. アカウント作成後、管理者側から招待メールを送ってください。
3. 受信者側の MyMaxon アカウントにログインし、ポップアップが出たら「承諾」をクリックしてください。