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ソフトウェアコンフリクト

これは他の既存のソフトウェアに関する既知の問題のリストです。 通常Substance Painterがクラッシュする可能性があります。

Anti-Virus / Anti-Spyware

一般に、ウイルス対策ソフトウェアやスパイウェア対策ソフトウェアの中には、Substance Painterで誤検知を報告したり、アプリケーションのファイルをブロックしたりすることができます(またはそれらの一部を削除する場合もあります)。 これにより、アプリケーションが起動できず、再インストールが必要になることがあります。 これらのソフトウェアはライセンスシステムをブロックし、ライセンス自体を有効にすることを不可能にします。 このような場合は、一時的に無効にして、例外が有効か手動で追加されるかを確認することをお勧めします。 それらはまた、Substance Painterがフォルダー内に書き込むことを妨げ、プリセット(スマートマテリアルなど)を保存しようとすると競合やエラーを引き起こす可能性があります。

Allegrithmicのアプリケーションがウイルスに感染していないことを確認しています。 そのため、インストーラが当社の公式Webサイトからダウンロードされている場合、警告はおそらく誤検知です。

AMD CrossFire / NVIDIA SLI

Substance Painterでは複数のGPU設定がサポートされていないため、計算中にクラッシュします。 この機能を無効にすることをお勧めします。

Autodesk assistant application

オートデスクアシスタントアプリケーションは、Substance Painterの競合を作成し、起動時またはプロジェクトファイルを開くときにクラッシュさせる可能性があります。 問題を解決するためにオートデスクアプリケーションを更新してください。

Alienware / Dell computer

詳しくはこちらのページをご覧ください。Crash when opening or saving a file

Avecto 

古いバージョンのAvectoを実行していると、速度が低下してクラッシュする可能性があります。 必ず最新版にアップデートしてください。

Nahimic audio software 

いくつかのDellコンピュータでは、Nahimicオーディオソフトウェアがアプリケーションをフリーズすることがあります。 停止すると効果的ですが、更新することで問題を回避することもできます。

Rptr / Plays.tv

AMD GPUを搭載したコンピュータには、Rptr(またはPlays.tv)という名前のソフトウェアがあり、これはデフォルトでGPUドライバと共にインストールされます。 このソフトウェアは不安定性を引き起こし、Substance Painterをクラッシュさせる可能性があります。 アンインストールすることをお勧めします。

Asus Sonic Suite

ASUSマザーボードを搭載したコンピュータには、 "Asus Sonic Suite"という名前のソフトウェアをインストールすることができます。 このソフトウェアをアンインストールすると、Substance Painterのディスプレイ/インタフェースの問題を解決できます。

Openshot Video Software

"Openshot Video Software"のようなソフトウェアは、シェルフのプレビューでSubstance Painterと競合する可能性があります。 問題を解決するためにソフトウェアを更新することをお勧めします。

Duet Display

Duet Displayは、Substance Painterの動作に影響を与える可能性があるGPUドライバの問題を引き起こすことが知られています。 アンインストールすることをお勧めします。

Cloud Backup Software (OneDrive, GDrive, Dropbox, Filestream, etc)

クラウドバックアップソフトウェアは、プロジェクトを保存している間、数多くのクラッシュの原因となる可能性があります。 そのような場合は、アプリケーションによって同期されたフォルダの外にあるプロジェクトファイルを保存して、プロジェクトをそのフォルダ内にコピーし直すことをお勧めします。

RGBFusion

このソフトウェアはGraphic Tabletドライバと競合を引き起こす可能性があります、プロセスを停止するかアンインストールすることをお勧めします。

問題が解決しない場合は、Born Digital サポートまでお問い合わせ下さい。

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