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ソフトウェアコンフリクト

これは他の既存のソフトウェアに関する既知の問題のリストです。 通常Substance Painterがクラッシュする可能性があります。

Anti-Virus / Anti-Spyware

一般的に、アンチウィルスやアンチスパイウェアソフトの中には、Substance Painterで偽陽性を報告し、アプリケーションの一部のファイルをブロックするものがあります(あるいは、一部を削除することもあります)。これによりアプリケーションが起動できなくなり、再インストールが必要になることもあります。また、これらのソフトウェアはライセンスシステムをブロックし、ライセンス自体のアクティベーションを不可能にすることもあります。このような状況では、これらのソフトウェアを一時的に無効にしてみて、効果があるかどうかを確認したり、手動で例外を追加したりすることをお勧めします。また、Substance Painterのフォルダ内への書き込みをブロックし、プリセット(スマートマテリアルなど)を保存しようとする際に競合やエラーが発生する可能性があります。

私たちは、アプリケーションがウィルスフリーであることを確認しています。インストーラーが公式サイトからダウンロードされたものであれば、警告はおそらく誤検知です。

www.DeepL.com/Translator(無料版)で翻訳しました。

AMD CrossFire / NVIDIA SLI

Substance Painterでは複数のGPU設定がサポートされていないため、計算中にクラッシュします。 この機能を無効にすることをお勧めします。

Autodesk assistant application

オートデスクアシスタントアプリケーションは、Substance Painterの競合を作成し、起動時またはプロジェクトファイルを開くときにクラッシュさせる可能性があります。 問題を解決するためにオートデスクアプリケーションを更新してください。

Alienware / Dell computer

詳しくはこちらのページをご覧ください。Crash when opening or saving a file

APFS by Paragon Software

本ソフトウェアは、起動時にアプリケーションがクラッシュする可能性のあるWindowsパス環境変数の場所を登録している可能性があります。アンインストールだけでは不十分な場合があり、環境変数を手動でクリーンアップする必要があるかもしれません。問題のある場所の例:

C:\Program Files (x86)\Paragon Software\APFS for Windows\ï–›éŒ à €è¸€ì‡ì‡ç¿¹

Avecto 

古いバージョンのAvectoを実行していると、速度が低下してクラッシュする可能性があります。 必ず最新版にアップデートしてください。

Asus GPU Tweak

Substance Painter内のシェーダのコンパイル時に問題が発生し、起動できなくなります。アンインストールすることをお勧めします。

Asus RAMCache

このソフトウェアを使用すると、Substance Painterが正常に起動しなくなったり、作業中に不安定になったりすることがあります。無効にするか、アンインストールすることをお勧めします。

Asus Sonic Suite

ASUSマザーボードを搭載した一部のコンピュータでは、"Asus Sonic Suite "というソフトウェアがデフォルトでインストールされている場合があります。このソフトウェアをアンインストールすることで、Substance Painterのディスプレイやインターフェースの問題を修正することができます。

Cloud Backup Software
(OneDrive, GDrive, Dropbox, Filestream, etc)

クラウドバックアップソフトは、プロジェクトの保存中に多くのクラッシュの原因になることがあります。その場合は、アプリケーションによって同期されたフォルダの外にあるプロジェクトファイルで作業して保存し、代わりにプロジェクトをコピーしてからそのフォルダ内に戻すことをお勧めします。

Chitubox

一部のコンピュータでは、ファイルダイアログ(プロジェクトを開いたり保存したり)を開いたときに、このソフトウェアが競合を起こしてアプリケーションをクラッシュさせることがあります。アンインストールすることをお勧めします。

Duet Display

アプリケーションの Duet Display は、Substance Painter の動作に影響を与える可能性のある GPU ドライバの問題を作成することが知られています。アンインストールすることをお勧めします。

Google Chrome

Google Chromeは、Substance Painterと一緒に実行すると、クラッシュの原因となることがあります。Substance Painterの安定性を向上させるために、Google ChromeとGPUドライバをアップデートすることをお勧めします。それでもクラッシュが発生する場合は、Google Chromeのハードウェアアクセラレーションを無効にしてください(GPUの使用を無効にします)。

Nahimic audio software 

いくつかのDellコンピュータでは、Nahimicオーディオソフトウェアがアプリケーションをフリーズすることがあります。 停止すると効果的ですが、更新することで問題を回避することもできます。

Rptr / Plays.tv

AMD GPUを搭載したコンピュータには、Rptr(またはPlays.tv)という名前のソフトウェアがあり、これはデフォルトでGPUドライバと共にインストールされます。 このソフトウェアは不安定性を引き起こし、Substance Painterをクラッシュさせる可能性があります。 アンインストールすることをお勧めします。

 

Openshot Video Software

"Openshot Video Software"のようなソフトウェアは、シェルフのプレビューでSubstance Painterと競合する可能性があります。 問題を解決するためにソフトウェアを更新することをお勧めします。

Duet Display

Duet Displayは、Substance Painterの動作に影響を与える可能性があるGPUドライバの問題を引き起こすことが知られています。 アンインストールすることをお勧めします。

 

RGBFusion

このソフトウェアはGraphic Tabletドライバと競合を引き起こす可能性があります、プロセスを停止するかアンインストールすることをお勧めします。

問題が解決しない場合は、Born Digital サポートまでお問い合わせ下さい。

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