エラーメッセージ
“The calibration could not be finished successfully”
カラーチャートがトレイの内側に正しく配置され、すべてのチャートフィールドがはっきり見えるように設置してください。
プレビューを撮ることによってこれを確認することができます。
上記画像のように、チャートが正しく配置されている状態でエラーが出た場合は「ProgramData」ディレクトリにxTexフォルダを作成できなかった可能性があります。
これを解決するには、エクスプローラに「%ProgramData%」と入力してProgramDataディレクトリに移動します。
xTexという名前のディレクトリがない場合は、新しいフォルダを作成し「xTex」という名前を付けます。
その後、xTexソフトウェアに戻っりスキャナのキャリブレーションを再試行してください。
それでも問題が解決しない場合は、購入店へお問い合わせください。