問題
ライセンス転送ユーティリティを使用してエクスポートを行うと、以下のエラーが表示されてエクスポートが行えません。
[エラーメッセージ]
日本語:
このシリアル番号でのエクスポートの最大数に達しました 購入した数以上のライセンスのエクスポートはできません。
原因
ご使用のシリアル番号のライセンスが、あるマシンですでにエクスポート処理が行われた後、別のマシンでまだインポート処理が行われていないことに起因します。別のマシンに製品をインストール後、 ライセンス転送ユーティリティを起動してライセンスのインポート処理を行わずに製品を起動するとオンラインアクティベーション処理が自動で行われます。
(ライセンス転送によるインポート処理とオンランアクティベーション処理は別の処理になります)
解決
次の手順の対処をお願いします。- 次のフォルダ内のファイルをすべて削除します。
C:\ProgramData\FLEXnet
フォルダなどが表示されない場合は次のリンク先をご参照下さい。
Windows の隠しファイルや隠しフォルダーを表示する方法
- 製品を起動する前に、ライセンス転送ユーティリティを起動します。
- ライセンスのインポート処理を行います。