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Deadlineのインストールログはどこですか?

Deadline Repository、Deadline Clinetのインストールに失敗する場合、原因調査のためインストールログを確認する必要があります。
インストールログは、下記に作成されておりますのでインストールでエラーが発生した際にはインストールログをご確認下さい。弊社サポートに問い合わせを行う際にもこちらのインストールログをお送り下さい。

 

[Windows]

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Temp\bitrock_installer.log

[MacOS/Linux]

/tmp/bitrock_installer.log

既にbitrock_installer.logが作成されている場合は、bitrock_installer_[pid].logやbitrock_installer_[pid]_[uid].logといった名前のログとして作成されております。
[pid]: プロセスのID
[uid]: ユニークな識別番号

 

Deadline Repository - Installation Logging

問題が解決しない場合は、Born Digital サポートまでお問い合わせ下さい。

※ 問い合わせ対応はBorn Digitalより製品をご購入頂きましたお客様のみのサービスとなります。ご了承下さい。
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