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Substance Painter/Designer起動時に表示される新バージョンウィンドウからダウンロードに失敗する

Substance Painter及びDesignerの新バージョンがリリースされると起動時にそれを知らせるウィンドウが表示されます。

(例)Substance Painterの新バージョンのお知らせウィンドウ

ダウンロードするかどうかを聞いていますので、「はい」を選択すると通常はインストーラーがダウンロードされます。

この時にインターネットブラウザに下記のエラーがでてダウンロードができない場合がございます。

error.PNG

この問題が発生する原因としては、PCのルート証明書が古いことが考えられます。
例えば、Windows Updateを行っていないとルート証明書が更新されません。
その場合は、一度Windows Updateを実行し、ルート証明書を更新後、再度お試しください。

Windows Updateがかけられない場合は、Allegorithmicのサイトにログインし、手動でダウンロードを行うことが可能です。

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