サブスタンスペインターに関するサポートが必要な場合は、ログファイルを共有してコンピュータの構成に関するコンテキストを提供することをお勧めします。

アプリケーションからログファイルをエクスポートする

ログファイルは、[Help]メニューに移動し、[Support]セクションに移動して[Export Log]を選択することにより、Substance Painterから直接エクスポートできます。

ディスク上のログファイルを手動で取得する

Substance Painterを起動できない場合は、次のフォルダーに移動してログファイルを手動で取得できます。

• Windows: C:\Users\*ユーザー名*\AppData\Local\Allegorithmic\Substance Painter\log.txt
• Mac OS: Macintosh > Users > *ユーザー名* > Library > Application Support > Allegorithmic > Substance Painter > log.txt
• Linux: /home/*ユーザー名*/.local/share/Allegorithmic/Substance\ Painter/log.txt

Mac OSでは、「library」は隠しフォルダーです。
Windowsでは、「Appdata」は隠しフォルダーです。
Linuxでは、「.local」は隠しフォルダーです。