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ID・パスワードは間違えていないのに、ログインができない

ID、パスワードは絶対に間違えていないのに、ログインができない場合

・他のPC、他の環境でログインするとどうか。
・ブラウザのキャッシュのクリアを行うとどうか。

IDやパスワードが確実に合っていてログインできない場合、

ブラウザのキャッシュのクリアをすることでログインできるようになることが
多いようです。

上記でもログインできない場合、

・サイトURL
・ユーザー名
・ログイン時に表示されるエラー
・スクリーンショット

をお送りください。

問題が解決しない場合は、Born Digital サポートまでお問い合わせ下さい。

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