SideFXアカウントに紐づくメールアドレスを変更する際の手順は、変更したい新しいメールアドレスですでにSideFXアカウントを作成しているかどうかによって異なります。

ケース1：変更先のメールアドレスでアカウントを作成していない場合

ご自身でWebサイト上から変更手続きが可能です。

以下の公式FAQの手順に従い、プロファイル編集画面から新しいメールアドレスを設定してください。

• SideFX ログインアカウントに紐づけたメールアドレスを更新する

ケース2：変更先のメールアドレスですでにアカウントを作成済みの場合

既に SideFX アカウントに紐づいているメールアドレスに変更しようとすると

The email address ******** is already used by another existing account.

のようなメッセージが表示されます。

この場合はご自身での統合や変更ができないため、サポート窓口への依頼が必要です。

以下の情報を揃えて、購入元に応じた連絡先へ申請してください。

1. 申請に必要な情報

サポートへのメールには以下の情報を記載・添付してください。

1. 現在の My Profile に表示されているアカウント名

2. 現在の登録メールアドレス

3. 変更希望のメールアドレス

4. 「変更先のメールアドレスですでにアカウントを作成済みである」という旨の申告

    

2. 連絡先（購入経路により異なります）

A) SideFXから直接購入している場合

• 連絡先: support@sidefx.com

• 英語で送付してください。

B) 代理店経由で購入している場合

• 連絡先: ご購入の代理店サポート窓口

C) 代理店経由のうちボーンデジタルから購入している場合

• 連絡先: 下記の「サポート問い合わせ」ボタン