問題の概要

Windows環境でNukeが起動時にクラッシュする

Nukeの起動ウインドウに下記のメッセージが表示されます。

[Error] [<date>:<time>] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

EXCEPTION REPORT User message is 'Unsupported OpenCL device'Threw exception of type Foundry::Base::Exception From W:\.conan\7c7cb3\1\Compute\src\OpenCL\ripOpenCLDevice.cpp:217 in 'RIP::Compute::OpenCL::Device::createDeviceInfo' Decoration is... [CLDeviceType] = 5 [UserMessage] = Unsupported OpenCL device++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

解決方法

Microsoft Storeから「OpenCL™, OpenGL®, and Vulkan® Compatibility Pack」（OpenCL™、OpenGL®、および Vulkan® 互換機能パック）がインストールされていると、この問題が発生する可能性があります。

- Windowsの[スタート]メニューで[プログラムの追加と削除]を検索し、[アプリと機能]リストでOpenCL™, OpenGL®, and Vulkan® Compatibility Packを検索し、アンインストールしてください：

この問題についてはWindows11環境で確認されています。現在（2024/1/30）進行中のバグ修正リストに登録がされています。

バグ修正リストの確認はFoundryアカウントでログインする必要があります。

ID 564372 - Nuke crashes on launch due to OpenCL Error

更新2024/2/9このバグのステータスがクローズしました。