コンピューターがBIOSにハードウェアシリアル番号を持っていない場合、このエラーが発生します。
問題となる2つの表示は以下の通りです。

1、Autodesk 2014製品を起動すると、初期化中に下記のようなエラーダイアログと
オートデスクのエラーレポートダイアログが表示され、製品が起動しません。

2、次のコマンドを実行すると、シリアル番号が返されません。

wmic bios get serialnumber

以下の図は空白のシリアル番号を持つコマンド結果を示します。

この結果になる場合は、次の技術的な解決法が適用可能です。
そうでない場合は、おそらく適応できません。

解決法

1、お使いのシステムの種類に基づいて、次のいずれかのファイルをダウンロードし解凍します。

・32ビット　OS用LicenseCrash-32-bit.zip(ZIP – 4955Kb)
http://images.autodesk.com/adsk/files/LicenseCrash-32-bit.zip

・64ビット　OS用LicenseCrash-64-bit.zip(ZIP – 7015Kb)
http://images.autodesk.com/adsk/files/LicenseCrash-64-bit.zip

2、お使いのマシンから次の5つのファイルのバックアップを作成します。

a,　製品のインストール先にある（例：C:\Program Files\Autodesk\<製品名>):
・adlmint.dll (ファイルバージョン 7.0.51.0)
・adlmint_libFNP.dll (ファイルバージョン 11.11.0.0)

b,　C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AdLM\R7:
・adlmact.dll (ファイルバージョン 7.0.51.0)
・adlmact_libFNP.dll (ファイルバージョン 11.11.0.0)

c,　C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\:
・FNPLicensingService.exe（64ビットマシンでは、ファイルはFNPLicensingService64.exe）
(ファイルバージョン 11.11.0.0)

3、実行されている全てのオートデスク製品を停止します。

4、タスクマネージャーからFLEXnet Licensing Serviceを停止します。

a,　[スタート]をクリックし実行
b,　「taskmgr」と入力するとWindowsタスクマネージャーが開きます。
c,　Windowsタスクマネージャの[サービス]タブで、
右クリックしFLEXnet Licensing Service→サービスを停止します。

5、次の場所に解凍したフォルダから、次の5つのファイルを交換してください。

a,　製品のインストール先にある（例： C:\Program Files\Autodesk\<製品名>）
・adlmint.dll (新しいバージョン 7.0.51.100)
・adlmint_libFNP.dll (新しいバージョン 11.11.0.3)

b,　C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AdLM\R7:
・adlmact.dll （新しいバージョン 7.0.51.100）
・adlmact_libFNP.dll（新しいバージョン 11.11.0.3）

c,　C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\:
・FNPLicensingService.exe または FNPLicensingService64.exe
(新しいバージョン 11.11.0.3)

さらなるメンテナンスについて

このような修理や再インストール、アンインストール、製品のサービスパックの追加など
製品のメンテナンス後に同じ問題が発生した場合は、このソリューションを再実行する必要があります。