以下の操作を行うことで解消されます。
1)ShotgunDesktopを起動(最新の更新をダウンロード)
2)ShotgunDesktopを閉じる。
3)以下のフォルダを削除(または移動)
Windows: %APPDATA%\Shotgun\desktop\config\certificates
macOS: ~/Library/Caches/Shotgun/desktop/config/certificates
Linux: ~/.shotgun/desktop/config/certificates
※certificatesの中の証明書ファイル(server.crtとserver.key)は、
4)のShotgunDesktopを起動時に新しいものが生成されます。
4)ShotgunDesktopを再起動(認証を更新するかについて同意)
5)certificatesのキャッシュをクリアするために、
URL欄に「chrome://restart」と入力しChromeを再起動