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「An error occurred during the installation of ZBrush」というエラーが出る

Maxon App で ZBrush をインストールしようとすると、ピンクの枠と共に「An error occurred during the installation of ZBrush」というエラーが発生することがあります。

このエラーが発生する原因として、Firewall や Proxy などのセキュリティツールによりインストーラーのダウンロードなどがブロックされていることが考えられます。
解決策として、以下のURLとポートをホワイトリストに入れることをお試しください。

  • redgiant.com
  • link.redgiant.com
  • id.maxon.net
  • maxon.netmy.maxon.net
  • 80 (http)
  • 443 (https)


もしくは、単体のインストーラーを以下のリンクからダウンロードできます。

https://www.maxon.net/ja/downloads

こちらを使ってインストールしていただいても問題ありません。

 

なお、この解決策は ZBrush 以外にも Cinema 4D でも同様の解決法となります。

問題が解決しない場合は、Born Digital サポートまでお問い合わせ下さい。

※ 問い合わせ対応はBorn Digitalより製品をご購入頂きましたお客様のみのサービスとなります。ご了承下さい。
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